Мастерская GetBoots специализируется на реставрации различных изделий — будь то обувь, сумки или даже антикварная мебель! И прежде чем мы начнем наше сотрудничество, предлагаем познакомиться поближе. Мы подробно расскажем о том, чем занимаемся, как появилась мастерская и почему Вы точно не пожалеете, если обратитесь к нам!
Как всё начиналось?
День рождения мастерской GetBoots мы отмечаем 30 сентября. Именно в этот день познакомились основатели мастерской – Алексей и Андрей. Алексей постирал в машинке свои любимые синие кроссовки New Balance. Увидев что с ними стало, он уже был готов с ними попрощаться, но вовремя узнал, что, оказывается, существует такая услуга — реставрация обуви.
Испорченные кроссовки вернул к жизни реставратор Андрей. Так и познакомились два будущих партнёра. Неделей позже Алексей и Андрей уже занимались обсуждением идеи бизнеса по реставрации кожаных изделий.
От идеи до топовой мастерской
Механизм был запущен. Уже через неделю стартовали первые продажи (их было больше сотни!). Так как вся работа была распределена всего на двух человек — качество и сроки, конечно, страдали. К тому же все швейные-сапожные работы отдавались подрядчикам, что тоже существенно осложняло процесс.
Это означало, что пришло время снимать отдельное помещение и набирать команду мастеров. Если с первым проблем не возникло, то специалистов найти было не так-то просто. Желающих оказалось предостаточно, однако одни специалисты работали только с кожей, другие с замшей, третьи только с черными вещами, а четвертые — были отличными сапожниками с большим стажем, но, к сожалению, без какого-либо опыта реставрации.
Вскоре специалисты были найдены. Рабочие процессы были налажены, качество работы — выросло, а производство начало понемногу расширяться.
Кстати, на тот момент GetBoots была единственной мастерской в Москве, в которой работал курьер! Нашим клиентам не нужно было даже выходить из дома — водитель забирал изделие и после реставрации привозил обратно!
Поток заказов постепенно увеличивался, одного реставратора уже не хватало, и мы наняли больше специалистов. В GetBoots появились сапожник, швея, технологи, специалисты по работе с клиентами. Места всем стало не хватать, и мы переехали на улицу Карьер, где и «живем» до сих пор — там у нас большое производственное помещение, в котором каждому сотруднику комфортно делать свою работу!
Офис же переехал в Бизнес Центр на улице Горбунова, куда Вы так же можете приехать что бы познакомиться с нами.
8 причин обратиться к нам
Мы очень много сил, времени и, главное, души вкладываем в нашу работу. Мастерская не стоит на месте и находится в состоянии постоянного развития!
Главная наша цель — не просто хорошо делать свою работу, но и заслужить Ваше доверие. Иными словами, стать хорошим и надежным другом для каждого нашего клиента, который всегда сможет к нам обратиться с проблемой и вопросом по нашей сфере!
Вот еще несколько причин, почему среди всех реставрационных мастерских Вам нужно выбрать именно GetBoots:
Вы общаетесь с профи на каждом этапе
В нашей мастерской действует четкое распределение обязанностей. И каждый участник производственной цепи — настоящий профессионал своего дела. Мы работаем как швейцарские часы: специалисты по работе с клиентами консультирует и ведёт коммуникацию с клиентом, технологи определяют фронт работы и контролируют качество ее выполнения, сапожники и швеи занимаются непосредственно заменой и починкой элементов, а реставраторы, как настоящие хирурги, вдыхают в Ваше изделие новую жизнь.
Экономия Вашего времени
Оставьте заявку, всё остальное сделаем мы. Наши курьеры увезут Ваше изделие на реставрацию и вернут его после проведенных работ.
Без выходных
Мы работаем каждый день с 9:00 до 21:00 без праздников и выходных, и Вы можете обратиться к нам в любое удобное для Вас время.
Гарантия по договору от 14 дней
Мастерская несет материальную ответственность за Ваше изделие. Вы можете быть уверены как в нас, так и в результате работы!
Пункт договора 3.2. Исполнитель отвечает за надлежащее качество выполненных работ.
Пункт договора 3.8 Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
Опыт от 5 лет
Выбирая нас, Вы доверяете свое изделие настоящим профи. У всех наших мастеров опыт работы составляет не менее 5 лет, а один из наших реставраторов в этой профессии уже 13 лет! В GetBoots трудятся талантливейшие мастера, и многих из них даже можно назвать родоначальниками профессии, так как именно они стояли у истоков развития реставрационного искусства в России.
Цены ниже на 20%
Мы анализируем и изучаем сферу, в которой работаем, и можем смело сказать, что наши цены — лучшие среди конкурентов!
Улучшения на основе Вашего мнения
По завершении работ каждому нашему клиенту мы отправляем небольшую анкету. Нам необходимо знать, довольны ли Вы результатом, вернетесь ли к нам ещё и посоветуете ли наши услуги своим друзьям. На данный момент оценка качества нашей работы составляет 8,7 (170 собранных отзывов за последний месяц). На основе Ваших отзывов мы прописываем план улучшения.
О наших планах
Один клиент должен привести ещё двух. Нам хочется, чтобы КАЖДЫЙ наш клиент был удовлетворен нашим сотрудничеством на 110%, обязательно к нам вернулся и привёл с собой друзей. Таким образом, мы получим не просто базу лояльных клиентов, сколько круг конкретных людей, которые всегда смогут на нас рассчитывать.
Также мы планируем запустить обучающую программу на базе нашей реставрационной мастерской. Это вклад в развитие индустрии, и помимо этого, воспитание будущих квалифицированных сотрудников, в которых мы будем уверены.
Также нам бы очень хотелось расширить географию нашего производства. Мы пока еще не пришли к наилучшему решению, как это сделать, но так или иначе — планы грандиозные, и в скором времени мы сможем работать и с клиентами из регионов!
Помимо географии, мы собираемся расширить сферу услуг.
Ну и на сладенькое — корпоративный стиль! Мы занимаемся разработкой нашего собственного имиджа. Так что совсем скоро Вы сможете увидеть нашего курьера в брендированной одежде!
Остальное — сюрприз! 🙂
Если Вы хотите обратиться или связаться с нами — заполните форму ниже.